Destek
İnsanların kaydolmadan önce ve sonra genellikle sorduğu soruların yanıtları.
Sıkça Sorulan Sorular
Fanus'a nasıl başlarım?
Organizasyonunuzdan bahsedin; alanınızı kuralım, mevcut üyelerinizi ve etkinliklerinizi içe aktarmanıza yardımcı olalım ve ekibinizi doğrudan yönlendirelim. Karmaşık bir self-servis süreci yok.
Mevcut verilerimi taşıyabilir miyim?
Evet. Her planda onboarding sürecinin bir parçası olarak, bugün kullandığınız sistemden üyelerin, etkinliklerin ve içeriğin içe aktarımını biz üstleniyoruz.
Ne tür bir destek sunuyorsunuz?
Küçük, özel bir ekipten e-posta desteği — yanıtların çoğu bir iş günü içinde ulaşır. Enterprise planları doğrudan bir hat alır.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
İstediğiniz zaman, sözleşme veya çıkış ücreti olmadan iptal edin. Verileriniz iptalden sonra 30 gün boyunca dışa aktarılabilir kalır.
Verilerim güvende mi?
Aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir, günlük olarak yedeklenir ve tasarımdan itibaren GDPR uyumludur. Organizasyon verilerini satmayız veya paylaşmayız — bu bizim işimiz değil.
Fanus açık kaynaklı mı?
Fanus, isterseniz her zaman kendiniz barındırabileceğiniz açık kaynaklı çekirdeğimiz Cocoso üzerinde çalışır. Fanus'u seçmek, işletmeyi, güvenliği ve güncellemeleri sizin yerinize bizim üstlenmemiz demektir.